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CRM Manager / Email-Marketing-Experte (m/w)

Wer sucht Traum-Ferienwohnungen GmbH
Wo arbeiten Bremen
Wie arbeiten Vollzeit
Wann anfangen 01.03.2018

Wir sind Traum-Ferienwohnungen.

Uns gibt es seit 16 Jahren und wir sind mit über 90.000 Ferienwohnungen und Ferienhäusern eines der erfolgreichsten Online-Portale für Ferienunterkünfte in Deutschland. Wir haben vor zwei Jahren einen großen Schritt gewagt und uns von unseren klassischen Hierarchien verabschiedet. Seitdem arbeiten wir in 4 kleinen, agilen, crossfunktionalen Teams, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden und schnell auf Marktveränderungen zu reagieren. Wir ermöglichen jedes Jahr vielen Urlaubsgästen ihren individuellen Traumurlaub. Unsere Gäste liegen uns sehr am Herzen, deshalb möchten wir in 2018 besonders in die Beziehung zu ihnen investieren, sie noch besser kennenlernen und den regelmäßigen und individuellen Kontakt ausbauen. Um unser Team im Gäste-Marketing komplett zu machen und diese Aufgabe mit vereinten Kräften anzugehen suchen wir einen CRM Manager/E-Mail-Marketing Experten (m/w).

Was du bei uns machst...

  • Weiterentwicklung der CRM-Strategie mit dem Ziel des kontinuierlichen Wachstums und der nachhaltigen Steigerung des Customer Lifetime Values
  • Planung, Umsetzung und Optimierung der CRM-Kanäle E-Mail (aktueller Fokus), Onsite und Push
  • Strategische Planung, inhaltliche Konzeption und operative Umsetzung zukünftiger E-Mail-Kampagnen in D-A-CH und perspektivisch auch international
  • Identifikation zentraler Touchpoints mit dem Uraluber und Aufbau einer relevanten Kommunikation durch personalisierte und automatisierte E-Mails
  • Analyse von Kundendaten sowie Identifikation von Zielgruppen und Segmenten in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Data-Analytics und Marketing
  • Entwicklung von E-Mail-Formaten, um eine nachhaltige Beziehung zu unseren Urlaubern aufzubauen
  • Überwachung der relevanten KPI's, eigenverantwortliche Steuerung und Optimierung der E-Mail-Kampagnen
  • Kurzum: Du bist Dreh- & Angelpunkt der CRM-Aktivitäten entlang des gesamten Customer Lifecycle und du bildest die Schnittstelle zwischen Marketing, Produkt, Content und Data

Was du dafür mitbringst...

  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im CRM/E-Mail-Marketing
  • Erfahrung in der operativen Steuerung von E-Mail-Marketing Kampagnen
  • Erfahrung mit unserem ESP Emarsys
  • Strategisch-konzeptionelles Denken
  • Power und Duchhaltevermögen für die operative Umsetzung
  • Kreativität sowie Auge für Design
  • Gespür für zielgruppenrelevante Themen und Text
  • Analytische Fähigkeiten und Vorliebe für Zahlen (und entsprechende Analyse-Tools wie Google Analytics)
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Durchsetzungsfähigkeit und souveränes Auftreten
  • Proaktive und eigenständige Arbeitsweise, Zielorientierung und Hands-on Mentalität
  • Leidenschaft für Reise-Trends und Innovationen
  • Idealerweise Kenntnisse in der Datenanalyse und der Anwendung entsprechender Tools (z.B. SQL, Excel, SAS, R) sowie Grundkenntnisse in HTML und CSS

Was bieten wir?

Faire Arbeitsbedingungen sind uns eine Herzensangelegenheit. Wir glauben fest daran, dass man nur, wenn man sich wohl fühlt, Leistung erbringt. Deshalb gibt es bei uns Vertrauensarbeitszeit und ein flexibles Urlaubsmodell, das dir bis zu 32 Urlaubstage ermöglicht. Außerdem machen wir generell keine Zeitverträge und es gibt auch keine Vorschriften, wie Du zur Arbeit erscheinen sollst.
Zum Arbeiten gibt es bei uns Macs, Dell oder Lenovo-Laptops. Du entscheidest, mit welchem Gerät Du arbeiten möchtest. Frisches Obst, kostenloser Tee, Kaffee und Wasser sind bei uns Standard, aber auch Club Mate, Cola und Co haben wir im Angebot. Da viele von uns recht sportlich unterwegs sind, haben wir eine Dusche im Büro, sodass Du auch mal in der Mittagspause Sport machen kannst. Außerdem sind wir Mitglied bei Hansefit, sodass Du in einer Vielzahl von Sportclubs in Bremen trainieren kannst.
Auch eine adäquate Einarbeitung ist bei uns selbstverständlich. Falls Du bei uns anfängst, durchläufst Du unseren Onboardingprozess für neue Mitarbeiter. Dabei lernst Du unseren Arbeitsalltag kennen und was uns in der Zusammenarbeit besonders wichtig ist. Außerdem betreut Dich in den ersten sechs Monaten Dein Team und Du bekommst einen Buddy, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind bei uns willkommen.

Auf diesen Job bewerben

Deine Ansprechpartnerin: Anna Deluweit

Kontakt: 

+49 421 - 146 29 792

jobs@traum-ferienwohnungen.de

Du willst noch mehr über uns wissen, dann schau doch mal hier vorbei https://unternehmen.traum-feri...

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