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CRM Manager (m/w/d)

Wer sucht trendtours Touristik GmbH
Wo arbeiten Kriftel
Wie arbeiten Vollzeit
Wann anfangen Ab sofort

Die digitale Marketingwelt liegt Ihnen am beruflichen Herzen? Sie möchten sich neuen Aufgaben rund um Kundenbindung widmen und sehen Gruppenreisen hierfür als spannendes Produkt? Sie verstehen es, mit unterschiedlichen Online-Marketingtools zielgruppengerecht und vertriebsorientiert zu jonglieren? Einen Bereich neu aufzubauen und weiterzuentwickeln sehen Sie als spannende Herausforderung? Dann sollten wir uns kennenlernen! 


Für unsere Zentrale in Kriftel (bei Frankfurt/Main / Nähe Airport) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als 

CRM Manager (m/w/d) 

Festanstellung | Vollzeit 


Ihre Aufgaben als CRM Manager (m/w/d) 

  • Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien
  • Projektarbeit in allen Phasen des Customer-Lifecycles auf allen Kommunikationsplattformen und -kanälen (E-Mail, onsite und Direct Mailing)
  • Eigenständige Verantwortung jeglicher E-Mail-Kommunikation (Newsletter, Automatisierungen)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Business-Intelligence-Team zur Erstellung einer Online- Segmentierungsstrategie innerhalb des Data Warehouses
  • Kommunikation mit und Beratung von verschiedenen Stakeholdern (intern und extern) hinsichtlich online CRM-Strategien & -Techniken
  • Bewertung der Anbieter von Online-Marketing-Tools und Erstellung einer entsprechenden Entscheidungsgrundlage


Ihr Profil als CRM Manager (m/w/d) 

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre / Marketing / o.ä.
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM
  • Erfahrung in der Tourismusbranche oder im B2C-Bereich ist von Vorteil
  • Vertrautheit mit Akronymen wie ESP, CDP, CLV, etc.
  • Erfahrung mit Conversion-Optimierung im E-Mail-Marketing
  • Kenntnisse im Umgang mit Mailchimp, Excel- und Google-Tabellen
  • Hervorragende Visualisierungs- und Präsentationsfähigkeiten
  • Selbstständiges, analytisches und strukturiertes Arbeiten sowie eine hohe Eigenmotivation
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse


Unser Angebot 

  • Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten 
  • Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, in der Sie viel bewegen können
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Sozialleistungen wie z.B. Krankenzusatzversicherung, kostenlose Firmenparkplätze und attraktive Reisevorteile
  • Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Fundierte Einarbeitung in die Fachabteilung durch kompetente Kolleg*innen 

Über uns 

Seit mehr als 15 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt derzeit über 150 Mitarbeiter. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedenen Gästen ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub. Unterwegs mit netten Leuten! ­ ist nicht nur unser Slogan, sondern Grundlage unserer Unternehmenswerte und unseres Qualitätsanspruchs. 

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Interessiert? 

Dann bewerben Sie sich über den Bewerben-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als „CRM Manager (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. 

Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Selzer unter der Telefonnummer 06192 / 404237 gerne zur Verfügung. 

trendtours Touristik GmbH | Am Holzweg 26 | 65830 Kriftel 

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