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eCommerce Koordinator (m/w)

Wer sucht Springer Nature
Wo arbeiten Berlin
Wie arbeiten Vollzeit
Wann anfangen ab sofort

eCommerce Koordinator (m/w) für die Prüfung und Freigabe von Mengenrabatten und der Coupon-Erstellung für unsere Webshops

Deutschland - Berlin

Springer Nature ist ein weltweit führender Verlag für Forschungs-, Bildungs- und Fachliteratur mit einer breiten Palette an angesehenen und bekannten Marken. Die Verlagsgruppe bietet qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen. Springer Nature ist der größte Verlag für Wissenschaftsbücher, er veröffentlicht Zeitschriften mit dem höchsten Impact in der Forschungsliteratur und gilt als Vorreiter beim Verlegen von Open-Access-Publikationen. Das Unternehmen erzielt mit 13.000 Mitarbeitern in über 50 Ländern einen Jahresumsatz von ca. 1,5 Milliarden Euro. Springer Nature entstand 2015 durch den Zusammenschluss der Nature Publishing Group, Palgrave Macmillan, Macmillan Education und Springer Science+Business Media.

Unser internationales eCommerce Team meistert täglich den Spagat zwischen Kundenzufriedenheit und Wachstum. Zum einen bauen wir unser weltweit stark wachsendes Direktgeschäft weiter aus und zum anderen entwickeln wir im agilen Umfeld neue Produkte und Features, die Kundenzufriedenheit und -loyalität erhöhen. Dabei ist besonders die Kooperation mit Kollegen aus unserem Kundenservice, sowie die enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus den Abteilungen Marketing, Product Management und Editorial der Schlüssel zum Erfolg.

Deine Aufgaben

In dieser Funktion liegt der Schwerpunkt deiner Tätigkeiten auf der Prüfung und Freigabe von Mengenrabatten und der Coupon- Erstellung für unsere Webshops springer.com, palgrave.com und apress.com. Darüber hinaus bist du regelmäßig mit unserem Kundenservice in Kontakt und unterstützt bei der Identifikation, Eingrenzung und Lösung technischer Probleme mit den jeweiligen Fachabteilungen.

Deine Aufgaben umfassen unter anderem:

  • Die Prüfung und Freigabe von Mengenrabatten anhand von Rabattstaffeln (ca. 60% der Tätigkeit)
  • Das Anlegen von Rabatt-Coupons für unsere Webshops in unserem Coupon-System (ca. 20%)
  • Die Eingrenzung und Lösung technischer Webshop-Probleme zusammen mit den jeweiligen Kollegen
  • Das Testen von neuen Features und Verkaufsaktionen
  • Das Schulen und regelmäßige Informieren unseres internationalen Kundenservices
  • Die Schnittstelle zu Kollegen aus den Abteilungen Marketing, Product Management und Editorial

Dein Profil

Du bringst ein sehr gutes Gespür für das Setzen von Prioritäten und Optimierungsideen mit und fühlst dich in einem dynamischen Team zu Hause. Außerdem besitzt du folgende Qualifikationen:

  • Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (auch abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium)
  • Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • SAP-Grundkenntnisse sind von Vorteil
  • Organisationstalent und die Fähigkeit lösungsorientiert zu arbeiten
  • Teamfähigkeit

Das bieten wir

  • Trotz des Start-Up-Charakters des eCommerce Teams hast du eines der renommiertesten Verlagshäuser der Welt im Rücken
  • Sehr gute Teamatmosphäre mit offener und transparenter Kommunikation
  • Internationale Arbeitsatmosphäre
  • 30 Tage Urlaub + flexible & faire Arbeitszeiten
  • Bücherrabatte zwischen 15% und 44%
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, gesunden Unternehmen

Auf diesen Job bewerben

In drei Schritten zum Ziel

1. Gefällt uns Dein CV, führen wir ein kurzes Telefongespräch – Du erfährst mehr über uns, und wir bekommen einen Eindruck von Deiner Motivation
2. Danach erfolgt ein persönliches Interview vor Ort – zum Kennenlernen der Arbeitsatmosphäre und der Projekte bei Springer Nature
3. Schließlich erfolgt ein weiteres, persönliches Interview vor Ort – zum Kennenlernen zukünftiger Kollegen

Erfahre mehr über uns und wie wir ticken – bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Bitte um Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins!
Mehr über uns erfährst du unter www.springernature.com oder www.springer.com.

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