eCommerce & Portal Manager o2 und Blau (m/w/d)
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eCommerce & Portal Manager o2 und Blau (m/w/d)

Wer sucht Telefónica Germany Retail GmbH
Wo arbeiten München
Wie arbeiten Vollzeit
Wann anfangen Ab sofort

eCommerce & Portal Manager o2 und Blau (m/w/d)


Wer wir sind

Wir sind Telefónica Deutschland ­ wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender Telekommunikationsanbieter haben wir einen klaren Auftrag: Wir machen das Leben unserer Kunden einfacher und besser und ermöglichen ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Das bedeutet, dass die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen können. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft.

In Deutschland sind wir vor allem durch unsere Premiummarke o2 bekannt. Mit diversen Zweit- und Partnermarken bieten wir Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Hinzu kommen innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse.

Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in Madrid. Mit insgesamt 130.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die Welt von morgen.

Werde auch Du ein Teil von uns und lass uns gemeinsam den digitalen Wandel vorantreiben. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!  

 

Was sind Deine Herausforderung?

  • Eigenständige Konzeption und Optimierung von digitalen Kundenprozessen für die Webportale und Apps der Telefónica Marken o2 und blau
  • Kontinuierliche Erfolgskontrolle der relevanten KPI, Identifizierung von Potenzialen und Ableitung von conversion-steigernden Maßnahmen
  • Projektmanagement und ­leitung für die Implementierung von bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung der IT Infrastruktur- und der eCommerce-Prozesse auch mit Involvierung externer Dienstleister
  • Bewertung, Optimierung und Koordination von Produktideen und Unternehmensanforderungen an die digitalen Touchpoints
  • Fachübergreifendes Anforderungs- und Stakeholder-Management: Erstellung und Abstimmung von Anforderungen und Vorgehen mit den relevanten Schnittstellen (Portalmanagement, Performance Management, Online Marketing & Sales, Brand & Commercial Management, IT)
  • Kundenzentriertes Innovationsmanagement (Qualitative UX-Tests, Design-Thinking Workshops, etc.) um den langfristigen Erfolg unserer Produkte zu gewährleisten  


Was Du mitbringst?

  • Abgeschlossenes Universitäts- oder Fachhochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung, bevorzugt in den Bereichen Informatik, Kommunikationsdesign oder Betriebswirtschaft.
  • Min. 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen E-Commerce, UX Design, Web / App Entwicklung und Projektmanagement
  • Hohes Web und App Know-How sowie detaillierte Kenntnisse in den Fachgebieten UX-, Conversion- und Webseitenoptimierung und der Konzeption von digitalen Frontends
  • Erfahrung in der Anwendung agiler Methoden und der Mitarbeit in Cross-funktionalen Teams
  • Kenntnisse und Erfahrung mit der Einführung und Koordination von Online Bezahlmethoden, Payment-Anbietern und -Schnittstellen von Vorteil
  • Nutzerzentriertes und datengetriebenes Arbeiten um die Bedürfnisse und Motivation unserer Kunden besser zu verstehen und ein qualitativ hochwertiges Frontend zu gestalten
  • Verhandlungssicheres Englisch, nachgewiesene Präsentationsstärke und Erfahrung im Umgang mit externen Partnern und Agenturen
  • Sie verfügen über eine hohe Einsatzbereitschaft und Motivation, arbeiten gerne lösungsorientiert im Team, haben den Anspruch Dinge voranzutreiben. Für Ihre strukturierte Arbeitsweise, Ihr Zahlenverständnis und Ihre analytischen Fähigkeiten sind Sie bekannt. Kollegen schätzen Ihr offenes Auftreten, Ihre positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit


Was ist unser Angebot?

Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist. Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten Dir die Chance Teil und Treiber der Digitalisierung zu sein und diese mit uns zu gestalten. Bei uns findest Du alle Benefits der modernen Arbeitswelt. Dazu gehören flexible Arbeitsstrukturen und eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen. Wir unterstützen aktiv die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und stellen diverse Gesundheits- und Fitnessangebote bereit. Ein umfangreiches o2 Tarif-Paket steht Dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung. 

Auf diesen Job bewerben

Wie Du dich bewirbst?

Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben brauchst Du bei uns nicht.

Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden.  


Was Du noch wissen musst?

Hast Du Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle, dann wende dich bitte an Deinen Recruiter. 

Recruiter: Christoph Heckner E-Mail: christoph.heckner@telefonica.com

Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind uns gleichermaßen willkommen.

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