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eCRM Manager (m/w)

Wer sucht DEPOT
Wo arbeiten Niedernberg
Wie arbeiten Vollzeit
Wann anfangen Ab sofort

„Unser Herz schlägt für DEPOT“

Werde Teil eines erfolgreichen und schnell expandierenden Unternehmens. In unseren rund 400 Filialen setzen und zeigen wir Trends im Bereich Dekoration, Möbel, Lifestyle und Geschenkartikel.

Verstärkung gesucht!

eCRM Manager (m/w)

in Niedernberg, Deutschland


Deine Aufgaben

Wir tragen dazu bei, dass die Welt unserer Kunden Stück für Stück schöner wird. Als schnell wachsender und ausgezeichneter E-Commerce-Player im Bereich Home & Living arbeiten wir gemeinsam daran, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden inspirierender und persönlicher zu gestalten. Unser Performance Marketing Team steuert alle bezahlten und direkt messbaren Marketing Kampagnen und ist damit eine der treibenden Kräfte für unser aktuelles Wachstum. Das Team arbeitet sehr KPI getrieben und analytisch. In enger Zusammenarbeit mit dem Category Management, Content Marketing sowie Shopping Experience Team werden hier die Performance Marketing Strategien der Zukunft entwickelt und umgesetzt. Du möchtest mit uns Dinge verändern? Du verfügst über umfangreiches Know-How im Bereich Daten-Analyse, Online-Marketing und/oder Marketing-Technologien und möchtest strategisch sowie operativ arbeiten? Du hast Lust unseren Footprint kontinuierlich zu optimieren und dabei KPIs zu challengen? Dann bist Du die richtige Verstärkung unseres Performance-Marketing Teams, für das wir ab sofort einen CRM Manager (m/w) in Vollzeit suchen.

Als Teil unseres E-Commerce-Teams hebst du unsere Ad-Technologie auf eine ganz neue Marketing-Ebene. Du entwickelst eine innovative und moderne Marketing-Technologie und setzt dieses Thema um und arbeitest im engen Austausch mit unseren anderen Teams zusammen.

  • Du bist von Beginn an wichtiger Teil des Projekts zum Aufbau eines ganzheitlichen Customer Relationship Management Tools im Rahmen unserer umfangreichen Wachstumsstrategie
  • Betreuung der technischen Umsetzung und Übernahme der selbstständigen Projektarbeit in Zusammenarbeit mit internen Ressourcen und externen Dienstleistern
  • Optimierung unserer Datenerhebung, des Datenmanagements und Nutzung in Form von Data Intelligence (Big-Data) sowie die Verknüpfung mit den Kunden-Touchpoints und Traffic-Kanälen
  • Weiterentwicklung unserer Tool-Landschaft und Optimierung von Marketing Automations-Prozessen
  • Gewinnung von Kunden und Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung
  • Aufbau, Steuerung und Optimierung von CRM-Kampagnen mit dem Ziel der Steigerung von Umsatz, Absatz und Kundenzufriedenheit im DEPOT Onlineshop
  • Ausbau und Optimierung unserer CRM-Maßnahmen für verschiedene Länder und Kanäle
  • Entwicklung von Kundensegementen und ganzheitlichen CRM-Kampagnen
  • Aufbau und Weiterentwicklung des CRM-Reportings & Überwachung der relevanten KPIs
  • Unterstützung bei Webanalysen und Online-Marketing Maßnahmen.
  • Analyse und Optimierung unserer Performance, z. B. durch A/B-Tests
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedensten Teams aus Performance, Shop Experience, Content und Digitale Kampagnen sowie Team Ware
  • Verantwortung für eigene strategische und kanalübergreifende Projekte


Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich und überdurchschnittlich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, E-Commerce, Informatik oder Ingenieurwesen oder eines vergleichbaren Studiengangs mit dem Schwerpunkt Marketing oder CRM
  • Idealerweise ein bis zwei Jahre Berufserfahrung oder anspruchsvolle Praktika im E-Commerce
  • Erfahrung in der Umsetzung von Online-Projekten bzw. im Projektmanagement
  • Internetaffinität und Interesse für E-Commerce sowie performanceorientierte Denkweise, analytische Fähigkeiten, technisches Wissen und Kreativität
  • Eine strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Engagement, ausgeprägte Teamfähigkeit und die Bereitschaft Neues zu lernen
  • Erste Erfahrung mit einem E-Mail-Marketing / CRM-Tool (z. B. Salesforce Marketing Cloud, Emarsys)
  • Analyse Kenntnisse z. B. Google Analytics, Econda und ggf. Google Tag Manager (wäre ein Plus) sowie ein gutes Zahlenverständnis
  • Kenntnisse aktueller Web-Technologien und Trends
  • Projektmanagement z. B. Scrum, Kanban / Tools: Jira

Als Plus sehen wir:

  • Erfahrungen im Performance Marketing, AdTechnologien/AdServer/ Programmatic Advertising
  • Kenntnisse von Datenbanken haben und SQL können
  • Gute Kenntnisse in HTML/CSS oder anderen Programmiersprachen und Excel


Deine Vorteile

In unserer Zentrale in Niedernberg (bei Frankfurt am Main/Aschaffenburg) kannst Du an einem sehr spannenden eCommerce Projekt arbeiten. Damit hast Du die Chance, eCommerce-Lösungen von Morgen zu gestalten und umzusetzen. Dabei erwartet Dich ein kreatives und zeitgemäßes Arbeitsumfeld in einem brandneuen Büro und in einem hoch talentierten, dynamischen und motivierten Team. Wir ermöglichen eine selbstständige Arbeitsweise und Platz für eigene Ideen und Gestaltungsspielräume. Die frühzeitige Übernahme von Verantwortung ist bei uns selbstverständlich.

Nach der Probezeit bieten wir Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und die Perspektive Dich stetig weiterzuentwickeln.

Attraktive Mitarbeiterrabatte (auch bei unseren Partnern), eine Vielzahl von zusätzlichen Vergünstigungen und Mitarbeiter-Services.

Wenn Du kreativ und hoch motiviert bist, unsere Begeisterung für unser Sortiment teilst und dazu noch viel Schwung und Dynamik mitbringst, bist Du bei uns genau richtig!

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Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – am besten direkt online!

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Gries Deco Company GmbH

Frau Satter | Personalabteilung
Boschstr. 7 | 63843 Niedernberg
Telefon +49 6028 944-5343
www.depot-online.com

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