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Head of CRM (m/w)

Wer sucht Keller Sports GmbH
Wo arbeiten München
Wie arbeiten Vollzeit
Wann anfangen ab sofort

Für Deinen Sport suchst Du immer nach den besten und innovativsten Produkten? Dann tauche ein in die Welt von Keller Sports.

Als führender Sport-eCommerce-Anbieter begeistern wir täglich tausende Kunden für die Premium-Produkte der Top-Marken. Und das in ganz Europa.Unser Ziel: Onlineshopping soll zu einem echten Erlebnis werden. Mit einem außergewöhnlichen Beratungsangebot, exzellentem Design und herausragenden Innovationen für mehr Nutzerfreundlichkeit. Daran arbeiten wir täglich mit jeder Menge Leidenschaft - und unser Erfolg gibt uns Recht: Keller Sports wurde bereits mehrfach mit Awards der eCommerce-Branche ausgezeichnet.

Auch Du brennst für Sport und eCommerce, bist ein echter Teamplayer und willst Dich in einem schnell wachsenden Umfeld einbringen? Dann werde Teil unserer Mannschaft am Standort München und starte durch als:

HEAD OF CRM (m/w)

Deine Spielfelder:

  • Verantwortung und Weiterentwicklung des Kunden Life-Cycles um Engagement, Retention und Life-Time-Value zu steigern
  • Verantwortung der Bereiche Email-Marketing, Communication, Customer Care & Social Media
  • Weiterentwicklung der Kommunikationsstrategie zum Endkunden mit Fokus auf Premium-Positionierung von Keller Sports
  • Konsequenter Ausbau der Kundensegmentierung, Reportings & KPI Betrachtung
  • Steigerung der Personalisierung & Automationsgrades im Email-Marketing
  • Enge Abstimmung der Prozesse mit Content & Graphics-Department
  • Umsatz, Budget & Personalverantwortung für Verantwortungsbereiche
  • Reporting an Director Marketing & Sales

Damit punktest Du:

  • Abgeschlossenes Studium (BWL, Medien, Wirtschaftsinformatik)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im CRM in einer Führungsposition mit belegten Erfolgen
  • exzellente Kommunikations-Skills in schriftlicher & verbaler Form in Deutsch & Englisch
  • Branchenerfahrung im internationalen Online-Business mit starker B2C Kundenorientierung
  • Ideenreichtum und Offenheit für neue Ansätze und Denkweisen
  • Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit dem Ziel viel voranzutreiben
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, kombiniert mit innovativem User- und marktorientiertem Denken
  • Hohe Affinität für E-Commerce und Onlinebusiness sowie allgemeines Interesse an Sport & Sportprodukten

Damit punkten Wir:

  • Freiräume für eigene Ideen
  • Spannende Projekte in einem kreativen und internationalen Team
  • Regelmäßige Teamevents
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte

Auf diesen Job bewerben

Klingt spannend? Dann bring Dich ins Spiel! Sende uns Deine vollständige Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: jobs@keller-sports.com 

Wir freuen uns auf Dich!

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