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Kundenberater/Customer Service Agents (m/w) Inbound Sales

Wer sucht HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG
Wo arbeiten Düsseldorf
Wie arbeiten Vollzeit
Wann anfangen Ab sofort

WIRTSCHAFT LEBEN STATT NUR ERLEBEN.

Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unter­nehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinforma­tionen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpubli­kationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen Netzwerk sorgen wir für Orientierung, Meinungsbildung und Dialog. Knapp 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen täglich dazu bei, die Verbreitung wirt­schaftlichen Sachverstands kraftvoll in die Tat umzusetzen. Wenn auch Sie etwas bewegen wollen und Ihr Mut genauso groß ist wie Ihr Qualitätsanspruch, dann sind Sie bei uns genau richtig.

handelsblattgroup.com/karriere

WIR SUCHEN AM STANDORT DÜSSELDORF BALDMÖGLICHST

KUNDENBE­RATER/CUSTOMER SERVICE AGENTS (M/W) INBOUND SALES

Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP SERVICES GMBH, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Verlagsgruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen zu sichern.


Das sind Deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
  • Individuelle Beratung der Kunden zu unseren Produkten
  • Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation
  • Unterstützung bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit


Das bringst Du mit:

  • Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Freude in der Zusammenarbeit mit Kunden
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendugen
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten
  • Affinität zu Social Media und digitalen Produkten ist wünschenswert


Das bieten wir Dir:

  • Eine faire und leistungsorientierte Vergütung inklusive Zulage für Wochenendarbeit
  • Unbefristete Festanstellung direkt beim Unternehmen (keine Zeitarbeit)
  • Intensive und umfassende Schulung zur Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem der modernsten Verlagshäuser (http://www.handelsblattgroup.com/unternehmen/)
  • Sehr gute Sozialleistungen (vergünstigte Firmentickets, Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie attraktive Vergünstigungen bei vielen Kooperationspartnern etc.)
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

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Haben wir Dein Interesse geweckt? Möchtest Du gerne mehr erfahren? Dann bewirb Dich jetzt als Kundenberater für unser Customer Service & Sales Center und sende Deine aussagekräftige Bewerbung an Herrn Kim-Gerriet Merten.

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Weitere Informationen über uns erhälst Du auf kununu unter: HANDELSBLATT MEDIA GROUP

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