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Senior Expert Digital Transformation eSales (m/w)

Wer sucht Telekom Deutschland GmbH
Wo arbeiten Bonn
Wie arbeiten Vollzeit
Wann anfangen ab sofort

Senior Expert Digital Transformation eSales (m/w) 

Gesellschaft: Telekom Deutschland GmbH
Standorte: Bonn, Deutschland
Karrierelevel: Professional
Vertragsart: Vollzeit - unbefristet
Bewerbungsschluss: 05.10.17
Berufserfahrung: 5 Jahre und mehr
Wochenarbeitszeit: 38.0
Reiseanteil: 25-50%
Erforderliche Sprachkenntnisse: Englisch

Über uns

Wir vernetzen Arbeit und Leben, unsere Produkte bereichern. Die Telekom gehört zu den größten Telekommunikationsanbietern in Europa, ist erste Wahl in der Gigabit-Gesellschaft. Hat das beste Netz und innovative Köpfe. Wir machen den Alltag aufregender und spannender. Ihren auch ­ mit interessanten Projekten und einem super Job.

Ihre Aufgabe

Als Senior Experte auf dem Gebiet eCommerce liegen die wesentlichen Aufgaben in der Bewertung, Optimierung und Weiterentwicklung der digitalen Salesflows. In diesem Rahmen analysieren und bewerten Sie komplexe Themenstellungen angefangen von der Informationsarchitektur, Usability, Produktpräsentationen bis hin zu den unterschiedlichen Bestellprozessen.

Im Detail erwarten Sie folgende Aufgaben:

  • Sie führen strategische Wettbewerber- und Portfolioanalysen im Themengebiet durch. Dabei identifizieren, analysieren und bewerten Sie die digitalen Vertriebsmöglichkeiten aus technischer, analytischer und qualitativer Sicht.
  • Sie entwickeln Vorschläge für die Ausgestaltung der übergeordneten digitalen Salesstrategie zur Optimierung und Erweiterung der digitalen Sales-Touchpoints für Neu-und Bestandskunden unter Berücksichtigung ökonomischer, prozessualer und themenspezifischer Rahmenbedingungen.
  • Sie beraten das Management zu strategierelevanten Angelegenheiten und Sie entwickeln und implementieren übergreifende eSales Reportings und Best Practices im Web als auch in App.
  • Monitoring der unterschiedlichen Vertriebsaktivitäten sowie deren laufenden Optimierung und Ableitung von entsprechenden Maßnahmen sind ein wichtiger Bestandteil des Aufgabenportfolios.
  • Sicherstellung der Umsetzung unter Berücksichtigung wesentlicher Enabler (Analysetools, Big Data Anwendungen, Technologie usw.) in Zeit, Qualität und Budget.
  • Ein wesentliches Ziel Ihrer Arbeit ist damit die Optimierung der User Experience zur Steigerung des Abverkaufes unseres Produktportfolios sowie die Planung, Leitung und Begleitung von abteilungsübergreifenden Projekten im digitalen Umfeld.

Ihr Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich eCommerce, Betriebswirtschaft oder Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung und mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im Bereich eCommerce sowie der digitalen Vermarktung von Abo-Produkten. In dieser Zeit haben Sie umfangreiche Erfahrungen in der Projektarbeit sowie in der Leitung und Begleitung von abteilungsübergreifenden Projekten im digitalen Umfeld gewonnen und sind versiert in der Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern. Erfahrungen im „digitalen“ Media- und
Kundenmanagement setzen wir voraus.

Darüber hinaus überzeugen Sie mit folgenden Erfahrungen und Kompetenzen:

  • Sehr gute Erfahrungen im digitalen Medienmix mit Schwerpunkt Abverkauf von Privat- und/oder Geschäftskundenprodukten
  • Sehr gute Erfahrung in der Erstellung von Anforderungskonzepten von der Vertriebsstrategie, dem User-Flow über den Datenbankaufbau bis,hin zum Reporting sowie in der selbständigen Durchführung von Konzeptions- und Umsetzungsprojekten im digitalen Umfeld
  • Nachweisliche Erfahrungen in der Analyse von digitalen Customer Journeys und entsprechende Ableitung sowie Durchführung von Optimierungsmaßnahmen
  • Hohes Engagement, Verlässlichkeit, Integrität und Flexibilität, weitsichtiges Denken, schnelle Erfassung komplexer und vielschichtiger Zusammenhänge und Fähigkeit, schwierige Fragestellungen kurz und verständlich aufzubereiten und zu präsentieren
  • Sicheres Auftreten, hohes Maß an Souveränität und Präsentationsfähigkeit sowie situationsadäquater Einsatz eines exzellenten Methodenportfolios
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Teilzeit möglich
  • Weiterbildungsangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte
  • Gesundheitsangebote

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

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Ihr Kontakt

Susanna Kleinschmidt
Tel: 0800/3306700
E-Mail: jobs@telekom.de

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