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Technical Consultant (m/w) Product Support

Wer sucht Exactag GmbH
Wo arbeiten Düsseldorf
Wie arbeiten Vollzeit
Wann anfangen Ab sofort

Beschäftigst Du dich gerne mit aktuellen Trend- und Zukunftsthemen und möchtest datengetriebenes Marketing, digitale Technologien, Machine Learning und Marketing Controlling tiefer und in ihrer Anwendung kennenlernen?
Dann bewirb Dich jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei uns als


Technical Consultant (m/w) Product Support 

am Standort Düsseldorf


Deine Aufgabe: 

Als erste Anlaufstelle unterstützt Du unsere Kunden bei der Anwendung unserer Software. Du vermittelst das nötige Fachwissen zur Benutzung unseres User Interfaces und unterstützt praktisch bei der Anpassung und Optimierung des Setups und dem Aufsetzen von Reportings. Gemeldete Fehler bei der Erfassung oder der Auswertung von Daten werden von Dir analysiert und behoben, gegebenenfalls in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen. Du bist der operative Experte unserer Kunden und unterstützt auch bei internen oder kundenbezogenen Projekten. 


Was wir suchen:

  • Abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung mit einem Bezug zu Informatik, Web-Technologie oder digitalem Marketing
  • Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung 
  • Sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, Kunden zu verstehen und sicher mit ihnen zu kommunizieren 
  • Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten und gleichzeitige Teamfähigkeit 
  • Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift


Was wir bieten: 

  • Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem expandierenden und innovativen Unternehmen
  • Flache Hierarchien, Entfaltungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
  • Freiraum für selbstständiges Arbeiten und Möglichkeiten zur Einflussnahme
  • Zusammenarbeit mit spannenden und namhaften Kunden aus verschiedensten Branchen 
  • Umfassende Einarbeitung und beständiger Aufbau von Fachwissen
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelung 
  • Freie Getränke sowie gesunde und süße Snacks

Auf diesen Job bewerben

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Deinem frühestmöglichen Startdatum und Deiner Gehaltsvorstellung an jobs@exactag.com

Als Ansprechpartner vorab steht Dir unser HR Leiter Ralf Simon unter der 0173 4 11 77 69 bei Fragen zur Verfügung. Die Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

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